Ростелеком

Сайт: rt.ru

Ростелеком — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний России.
Предоставляет услуги:

• телефонной и сотовой связи
• доступа в Интернет
• цифрового интерактивного телевидения
• облачные услуги и дата-центры
• предоставление инфраструктуры
• конференц-связь
• селекторная и телеграфная связь
• предоставление инфраструктуры

Как узнать баланс сотового телефона на Ростелекоме?

1. Отправить USSD-запрос *102# вызов или *100*11# вызов
2. Позвонить на номер 4411 – сведения о состоянии счета будут предоставлены в ответном SMS-сообщении
3. Отправить на номер 100 SMS-сообщение с текстом 11
4. Воспользоваться автоматическим голосовым сервисом, набрав комбинацию 100*11 вызов

Как узнать свой номер Ростелеком при положительном балансе?

1. Отправьте со своего мобильного USSD-запрос ✶110# вызов
2. Воспользуйтесь голосовым меню (IVR): 110✶

Как узнать баланс стационарного телефона Ростелеком?

1. Воспользоваться банкоматом Сбербанка – ввести номер телефона, и на экран будет выведена задолженность либо сумма остатка на счете абонента
2. Использовать личный кабинет – в нем можно получить всю актуальную информацию, а также оформить SMS или e-mail-рассылку о требуемом пополнении счета
3. Позвонить по телефону 8 800 1000 800

Как узнать баланс интернета Ростелеком?

1. Получить информацию в личном кабинете – введя номер интернет-счета и пароль
2. Выбрать услугу оповещения в личном кабинете и получать сообщения о необходимом пополнении счета на мобильный либо e-mail
3. Позвонить: 8 800 1000 800
4. Использовать банкомат Сбербанка – ввести логин доступа к интернету

Номера телефонов служб поддержки клиентов Ростелеком

1. Техническая поддержка абонентов — консультирование абонентов по настройке оборудования и по любым техническим вопросам, касающимся предоставления доступа в Интернет, Интерактивное ТВ и других услуг. Вызов специалиста для настройки оборудования 8 800 707 18 11
2. Единая служба поддержки абонентов — физических лиц 8 800 181 18 30
3. Служба продаж — прием заявок на подключение услуг и справка об услугах 8 800 100 08 00
4. Справочная служба — информирование об услугах и тарифах компании, о состоянии лицевого счета, условиях оформления/переоформления договоров, активация услуги «Обещанный платеж», прием претензий 8 800 707 18 00
5. Автоинформатор — служба автоматическго информирования по дистанционной смене тарифного плана на услуги местной телефонной связи и Интернета (для физических лиц) 8 800 707 33 33
6. Справочная служба мобильной связи 111
7. Служба поддержки абонентов сотовой связи 8 800 300 18 02
8. Техническая поддержка абонентов сотовой связи CDMA 8 800 450 01 56
9. Информационная поддержка пользователей CDMA 8 800 450 01 59
10. Техподдержка абонентов телефонной связи по вопросам международной и междугородней связи 8 800 300 18 01
11. Поддержка абонентов широкополосного доступа к сети Интернет 8 800 300 18 03
12. Прием жалоб и претензий по работе специалистов в салонах продаж и справочной службы 8 800 300 18 17

.